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技能成才 匠心筑夢(mèng)|廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽圓滿收官

日期: 2021-08-13
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技能成才 匠心筑夢(mèng)|廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽圓滿收官


●?廣成汽車集團(tuán)有限公司旗下?lián)碛?0家4S店,25萬基盤客戶。為了更好的服務(wù)于廣成客戶,提高維修質(zhì)量,進(jìn)一步統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),提高廣成汽車集團(tuán)各4S店售后服務(wù)水平、維修質(zhì)量與工作效率,增進(jìn)集團(tuán)旗下各4S店售后團(tuán)隊(duì)的技術(shù)交流,特組織第三屆廣成汽車集團(tuán)售后服務(wù)技能大賽。


●?本次大賽切實(shí)貫徹廣成汽車集團(tuán)宗旨:“以客戶為中心,追求廣成客戶滿意度第一”。通過大賽培養(yǎng)大家的學(xué)習(xí)氛圍,提高整體售后服務(wù)水平,提升廣成客戶滿意度!




初賽|6月18日|各店

集團(tuán)各4s店共169位參賽選手經(jīng)過激烈的角逐,選出36名優(yōu)秀選手參加決賽。


決賽|6月25日|西溪路

36名優(yōu)秀選手在西溪路鈑噴中心摩拳擦掌,一較高下。

01


開幕式



浙豐會(huì)議室


技能成才 匠心筑夢(mèng)|廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽圓滿收官

.?01

總裁助理

張忠衛(wèi)



技能成才 匠心筑夢(mèng)|廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽圓滿收官


02.選手宣誓


技能成才 匠心筑夢(mèng)|廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽圓滿收官

03.裁判宣誓






技能成才 匠心筑夢(mèng)|廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽圓滿收官

04.裁判合影

02


理論考試


浙豐會(huì)議室

技能成才 匠心筑夢(mèng)|廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽圓滿收官

【理論考試】文能提筆安天下


03


實(shí)操考試



西溪路? 鈑噴中心


技能成才 匠心筑夢(mèng)|廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽圓滿收官

【實(shí)操考試】武能操槍定乾坤


04

頒獎(jiǎng)典禮



浙旗店?展廳

經(jīng)過激烈緊張的比賽和嚴(yán)肅公正的裁定,最終決出了本次廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽的一、二、三等獎(jiǎng),他們分別如下:

一等獎(jiǎng):

杭州杭旗?徐昊杰? ? ?玉環(huán)力寶行 胡先賢


二等獎(jiǎng):

杭州廣英 孟? ?軍? ?? 杭州廣沃? 楊見偉

杭州古田 龔志銀? ? ?衢州五環(huán)? 巫志鵬


三等獎(jiǎng):

浙江利華 賈文平? ? ?浙江利華?戴張建?

杭州古田? 韓?輝? ? ??廣成利華 鞠艷斌

杭州古田? 趙?康? ? ? 浙江利華?李榮金


三等獎(jiǎng)獲得者:


技能成才 匠心筑夢(mèng)|廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽圓滿收官

二等獎(jiǎng)獲得者:


技能成才 匠心筑夢(mèng)|廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽圓滿收官

一等獎(jiǎng)獲得者:


技能成才 匠心筑夢(mèng)|廣成汽車集團(tuán)第三屆售后服務(wù)技能大賽圓滿收官



集團(tuán)簡(jiǎn)介


浙江廣成汽車集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱廣成汽車集團(tuán))成立于2009年9月,是浙江省內(nèi)大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán),公司總部坐落在風(fēng)景秀麗的杭州西湖區(qū),其前身為杭州古田汽車銷售服務(wù)有限公司。多年來,集團(tuán)在董事長(zhǎng)李新成的帶領(lǐng)下,本著“追求廣成客戶滿意度第一的宗旨和“追求廣成全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸?!钡氖姑瑘?jiān)持在汽車行業(yè)內(nèi)發(fā)展,公司一直保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

截至目前,廣成汽車集團(tuán)已分別獲得紅旗、寶馬、奧迪、沃爾沃、廣汽謳歌、英菲尼迪、廣汽本田、廣汽豐田、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽馬自達(dá)、長(zhǎng)安馬自達(dá)、Jeep、比亞迪,14個(gè)品牌50家4S店及多個(gè)服務(wù)平臺(tái),主要分布在杭州、富陽、蕭山、湖州、諸暨、紹興、衢州、臺(tái)州、嘉興、江蘇等地區(qū)。另有成熟的汽車行業(yè)配套公司:廣成汽車租賃、廣成汽車金融、廣成融資租賃三個(gè)服務(wù)平臺(tái),從事對(duì)內(nèi)對(duì)外的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),在行業(yè)內(nèi)有著較好的聲譽(yù)。

公司曾先后被授予“質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信示范企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀汽車經(jīng)銷商”“優(yōu)秀汽車營(yíng)銷集團(tuán)”等榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)多年被金融機(jī)構(gòu)評(píng)為“最守信用貸款企業(yè)”!


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【廣成人物】細(xì)心負(fù)責(zé)的“螺絲釘”-記紹興駿捷店銷售信息員王銀芳  王銀芳 細(xì)心負(fù)責(zé)的“螺絲釘”  細(xì)心負(fù)責(zé)的“螺絲釘”                                ——記紹興駿捷店銷售信息員王銀芳      自從2013年7月份入職以來,作為紹興駿捷店的銷售部信息員,今年已經(jīng)是王銀芳在紹興駿捷店工作的第六個(gè)年頭。六年以來,從剛跨出大學(xué)校門的青澀學(xué)生,到成為一名面面俱到,工作出色的銷售信息員,駿捷店的同事見證了王銀芳的成長(zhǎng)。銷售信息員,是一家4S店再基層不過的崗位,大家對(duì)信息員的印象是默默坐在辦公桌前做著各項(xiàng)瑣碎至極的工作,她毫不起眼,渺小得就像是一顆螺絲釘。然而就是依靠這顆螺絲釘,聯(lián)結(jié)了銷售部與各個(gè)部門之間的數(shù)據(jù)互通和業(yè)務(wù)往來。銷售部的工作千頭萬緒,每項(xiàng)工作都是極為瑣碎但是又無時(shí)無刻不在考驗(yàn)信息員的細(xì)心和耐心。剛進(jìn)入駿捷店,在與前任信息員匆匆交接后,作...
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【廣成人物】電閃雷鳴顯愛心 ——記駿捷店銷售顧問蔡漢欽電閃雷鳴顯愛心——記駿捷店銷售顧問蔡漢欽紹興駿捷  今天介紹的是我店90后的小帥哥---蔡漢欽,他個(gè)子不高,小平頭,帶副黑框眼鏡,眼睛特別有神,他的家鄉(xiāng)在溫州,溫州人特有的吃苦耐勞、熱心細(xì)心的精神在他身上到處能得到體現(xiàn)。    前些天接到一位周先生的來電,我們大家才知道小蔡在雨夜救了一位大爺?shù)氖虑椋荷现苣┑陌恚芟壬母赣H想出門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),走著走著失憶癥發(fā)作,忘記了回家的路,他沿路到處走,迷迷糊糊的在雨中走了近1個(gè)小時(shí),由于年老體衰,累倒在路邊的水泥臺(tái)上,這時(shí)剛好小蔡從銀泰定展結(jié)束出來走在回家的路上,發(fā)現(xiàn)了路邊累倒的老人,淋著雨坐在馬路邊上,他俯身進(jìn)行詢問,發(fā)現(xiàn)老人精神不對(duì),于是立刻電話報(bào)警,等到民警趕來后說明情況,又一起把老人送到了人民醫(yī)院,小蔡才默默離開。經(jīng)過醫(yī)院的治療,老人清醒后說出了自己的信息。周先生通過民警知道了小蔡的信息,特意打來電話進(jìn)行感謝!感謝小蔡的熱心與幫助,讓父親能夠平平安安的回家!   俗話說的好:只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間。小蔡一直都是一個(gè)有熱情、有愛心的人,當(dāng)公司知道此事后對(duì)他進(jìn)行了表彰,他只微笑著說了一句:我只是盡了我的責(zé)任和義務(wù)呵,真感覺沒什么呀。當(dāng)做好事已成為一種本能,這種本能帶來的我想那就是----快樂!
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校企合作,人才共育 —浙江廣成汽車集團(tuán)校園招聘會(huì)圓滿舉行浙江廣成汽車集團(tuán)    8月19日上午,浙江廣成汽車集團(tuán)“走進(jìn)杭州萬通”專場(chǎng)校園招聘會(huì)在杭州萬通汽車學(xué)校進(jìn)行。參見本次活動(dòng)的有浙江廣成汽車集團(tuán)總裁助理張忠衛(wèi),廣成汽車集團(tuán)人事行政總監(jiān)包勝男以及集團(tuán)旗下9家4S店的人事行政經(jīng)理、售后經(jīng)理。本次專場(chǎng)招聘會(huì)由杭州萬通蘇海瑞主任主持,蘇主任介紹了參加此次招聘會(huì)的學(xué)生組成及萬通學(xué)校辦學(xué)特色。集團(tuán)總裁助理張忠衛(wèi)致開場(chǎng)辭張總寄語學(xué)生:未來靠雙手奮斗打拼,只要有理想,肯打拼,廣成會(huì)給大家提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái),期待大家與廣成共同成長(zhǎng),一起拼搏!集團(tuán)儲(chǔ)備人事行政經(jīng)理杜麗娜宣講集團(tuán)介紹,就廣成集團(tuán)特色文化做了重點(diǎn)介紹。學(xué)生們紛紛探著脖子,聽得津津有味。  隨后各店八仙過海各顯神通展開現(xiàn)場(chǎng)招聘環(huán)節(jié),場(chǎng)面熱烈,人頭攢動(dòng)。 本次招聘會(huì)經(jīng)過前期崗位需求分析,現(xiàn)場(chǎng)招聘,后續(xù)跟進(jìn);預(yù)計(jì)招錄學(xué)生30余人。浙江廣成汽車集團(tuán)2020年首次校園招聘會(huì)圓滿成功!未來,希望這些熱血青年能堅(jiān)定理想信念、練就過硬本領(lǐng)、錘煉高尚品格,在新的身份、新的環(huán)境下發(fā)光發(fā)熱,創(chuàng)造輝煌!
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